尊敬的客户：
您好！
经市场反馈及内部自查，发现我司出产的血糖测试仪 [注册证号：浙械注准 20152400020，型号/规格: 艾科·EZIII(OnCall EZIII)]及艾科血糖测试系统（① 注册证号：浙食药监械（准）字 2009 第 2400076 号，型号/规格: 艾科·EZIII；②注册证号：浙食药监械（准）字 2010 第 2400339 号，型号/规格: 艾科·EZIII；③注册证号：浙食药监械（准）字 2011 第 2400125 号，型号/规格: 艾科·EZIII） 产品表包装盒上短缺“贮存前提”标示。为保险您和消费者的利益，我司凭据《医 疗器械召回治理法子》（国度食品药品监督治理总局令第 29 号）的划定，对我司 出产销售的上述型号所有批次产品启动三级召回并予以奉告。请您知悉我司这次 召回打算，并共同实现这次召回。具体召回原因、召回要求及必要您共同的召回 措施奉告如下：
一、召回原因：
1. 我公司为强化上述产品说明书和标签的使用。
2. 该产品贮存温度领域为“-20～50℃”，除在说明书已表明表，决定再在产品 包装盒上进行明确。
3. 原标签对产品机能和使用无不良影响，也不会对用户产生风险及安全问题。
4. 作为产品安全质量的责任主体，本着对客户和用户掌管的态度，为强化上述产 品说明书和标签的使用，我司将对所上述产品涉及批次进行自动召回。
二、召回要求：
1. 已售出使用产品无需停用，受影响产品无需从客户处撤回。
2. 请将此《客户奉告函》转发到有关经营企业或使用单元。
三、召回措施：
1. 请您知悉上述型号产品的贮存温度为-20～50℃。
2. 请您奉告您的客户上述型号产品的贮存温度为-20～50℃。
3. 请您于 10 个工作日内实现有关客户奉告工作。
4. 我司将于 30 日内与您进行电话回访确认。
请您在收到此《客户奉告函》后立即进行有关处置措施，保险客户利益。感激您的共同支持。
以上信息将同步通过公司官网（www.aconlabs.com.cn）及企业微信公家号（ACONbeat365亚洲版官网）颁布。如有疑难，请与我司该产品本地销售代表，或售后服务人员 获得联系，联系电话为400-666-1231。
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2018-11-23
